Brandstof declareren

Heeft u getankt bij een niet bij onze brandstofpas aangesloten station? Geen probleem: declareer uw tankbon via de Multi Tank Card portal.

Onderhoud en reparatie

Voor onderhoud en reparatie hoeft u alleen een afspraak te maken bij ons. Wij regelen de afwikkeling voor de in het contract opgenomen posten. Vragen met betrekking tot onderhoud en reparaties kunt u ook online aan ons kwijt. Gebruik daarvoor de rode button 'Vraag stellen over onderhoud en reparatie' hieronder.

Schade

Meld schade binnen 48 uur bij ons online. Gebruik daarvoor de rode button hieronder 'Schade melden'. Of stel ons telefonisch op de hoogte: 0347 - 367 953. U dient voor elke schade een volledig ingevuld en ondertekend Europees schadeformulier te sturen aan:

Toyota Financial Service
T.a.v. de afdeling Schade
Postbus 402
4130 EK Vianen

Winterbanden

In het voor- en najaar kunt u wisselen van zomer- naar winterbanden en vice versa. Per contract heeft de Toyota leaserijder de beschikking over een set winterbanden. De set banden die niet onder de auto zitten, wordt voor u opgeslagen. Maak bij ons een afspraak om te wisselen van banden.

Inname procedure

Minimaal 2 weken vóór expiratiedatum van de leaseovereenkomst ontvangt u als Toyota leaserijder een inleverbrief en inleverformulier. In de brief staat dat de auto ingeleverd dient te worden bij Toyota Financial Services in Vianen. Indien gewenst kunt u de auto bij ons inleveren maar de feitelijke inname vindt in Vianen plaats.

Als de auto bij ons wordt ingeleverd lopen wij samen met u een rondje om de auto. Samen vullen we het inleverformulier in. De kilometerstand, staat van de auto, aanwezigheid van sleutels, leasebescheiden en accessoires worden gecontroleerd.

Als de auto op locatie wordt ingeleverd (alleen op verzoek) beoordeelt een medewerker van Experda B.V. de staat van de auto. Aan inname op locatie kunnen kosten verbonden zijn.

Zodra de innamebevestiging van ons of Experda is ontvangen, wordt de auto op transport gezet. Na ontvangst van de leaseauto bij Toyota Financial Services wordt de auto gecontroleerd op schades en geïnspecteerd voor verkoop. Eventuele schade bij inname wordt kenbaar gemaakt door middel van een inspectierapport. Vervolgens wordt er verrekend en het contract beëindigd.

Heeft u een elektrisch aangedreven Toyota?

Elektrisch tanken

Speciaal voor elektrisch aangedreven Toyota’s biedt Toyota Financial Services de Plug-in pas aan. Dit is een gecombineerde pas voor brandstof en elektriciteit. Met de Plug-in pas kunt u naast brandstof ook elektriciteit afrekenen. Alle laadtransacties worden via het vertrouwde Multi Tank Card-systeem verwerkt. Toyota Financial Services ontwikkelde de Plug-in pas in samenwerking met The New Motion en Multi Tank Card.

Voordelen van de Plug-in pas

Mobiel parkeren voor Toyota leaserijder

Park-line pas activeren en gebruiken

Kreeg u een Park-line pas van Toyota Financial Services? Activeer deze door te bellen met het Park-line systeem. Vervolgens kunt u als Toyota leaserijder met deze pas gemakkelijk parkeren.